Política de privacidad e notas sobre el procesamiento de datos

Esperamos su visita en nuestro sitio web y agradecemos su interés por nuestra empresa. La protección de tus datos personales es muy importante para nosotros. Rudolf Riester GmbH cumple las normativas de protección de datos, en particular la del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Solo procesaremos tus datos personales si has dado tu consentimiento, si los datos son necesarios para la ejecución de un contrato o si el RGPD u otra ley permite o estipula el procesamiento.

Los datos personales son datos individuales sobre las circunstancias personales o fácticas de una persona física específica o identificable. Esto incluye información como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la fecha de nacimiento. Dado que estos datos reciben una protección especial, solo se recopilan hasta un punto técnicamente necesario.

A continuación puedes encontrar nuestra política de privacidad, en la que explicamos, especialmente en el punto n.º 3, qué información recopilamos durante tu visita a nuestro sitio web y cómo se usa.


1. Datos de contacto, autoridad responsable y oficial de protección de datos
1.1 Autoridades responsables
Rudolf Riester GmbH
Bruckstrasse 31
DE-72417 Jungingen
E-mail:  info@riester.de
Tel: (+49) +74 77-92 70-0
Fax: (+49) +74 77-92 70-70

1.2 Oficial de Protección de Datos
Te puedes poner en contacto con el responsable de protección de datos en la dirección mencionada anteriormente o en datenschutz@riester.de

2. Fines del procesamiento
2.1 Consentimiento (Artículo 6, párrafo 1a del RGPD), revocación del consentimiento
Procesamiento de datos personales para fines específicos (por ejemplo, enviar nuestro boletín informativo por correo electrónico tras hacer clic en el enlace de confirmación que te enviemos, reenviar información a terceras partes y analizar datos con fines publicitarios, todo ello exclusivamente si nos has dado tu consentimiento). Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas más información. Ten en cuenta que la revocación solo es aplicable para visitas futuras.

2.2 Obligaciones contractuales o precontractuales (Artículo 6, párrafo 1b del RGPD)
Procesamos los datos personales necesarios para la ejecución de un contrato en el que eres la parte contractual o para la toma de medidas precontractuales que se basan en tu solicitud, por ejemplo, a través del formulario de contacto de nuestro sitio web. El propósito del procesamiento de datos se basa en el contrato específico (por ejemplo, una compra, entrega o contrato de trabajo) y puede incluir, entre otras, evaluaciones, asesoramiento y la implementación de otras acciones. Como parte de tu solicitud, los datos que nos proporciones (por ejemplo, una carta de presentación, un currículum vitae o un certificado), que necesitamos para tomar una decisión sobre la contratación en nuestra empresa, se procesan en los departamentos que participan en el proceso de solicitud aquí (por ejemplo, departamento de personal, jefe de departamento).  Procesamos los datos personales de los empleados con fines laborales si es necesario para decidir si se inicia una relación laboral o tras el inicio de la relación laboral, su ejecución o su finalización, o para el ejercicio o cumplimiento de los derechos y obligaciones que resulten de una ley.

2.3 Requisitos legales (Artículo 6, párrafo 1b del RGPD)
Debido a la obligación legal, el procesamiento de datos se da, por ejemplo, con fines de prevención de fraude y blanqueo de dinero, cumplimiento de control tributario y obligaciones fiscales y aportación de información a las autoridades.

2.4 Equilibrio de intereses (Artículo 6, párrafo 1b del RGPD)
Además, el procesamiento de datos se da con el fin de proteger los intereses legítimos de esta empresa o de terceras partes, con fines específicos tras el equilibrio previo de los intereses como, por ejemplo, garantizar el derecho domiciliario, la protección de demandas legales, la investigación de delitos, la determinación de los riesgos, el desarrollo optimizado del producto, un enfoque optimizado al cliente con propósitos publicitarios como el contacto telefónico con otras empresas, la entrega postal de información promocional (por ejemplo, invitaciones a actividades y eventos, la presentación de nuevos productos y servicios), la planificación optimizada de requisitos o el garantizar la seguridad de los datos.

3. Otro tipo de procesamiento de datos en el contexto del uso del sitio web
3.1 Formulario de contacto
Los datos que se registren a través de nuestro formulario de contacto solo se usarán para procesar consultas recibidas a través del formulario de contacto. Tras procesar la solicitud, los datos recopilados se eliminarán.

3.2 Solicitud de información sobre los productos seleccionados
Tienes la opción de seleccionar ciertos productos de nuestro sitio web. Puedes colocar los productos que hayas seleccionado en la cesta. Si haces clic en la cesta puedes enviarnos una consulta sobre los productos seleccionados a través de un formulario de contacto.  Para este proceso necesitaremos tu dirección de correo electrónico.  Puedes proporcionar información personal adicional voluntariamente; el procesamiento de estos datos se realiza con tu consentimiento.   Los datos recopilados para la solicitud de información se eliminarán una vez se haya procesado tu solicitud.  Además, se guardará tu selección de productos en tu disco duro con una cookie mientras dure tu visita a nuestro sitio web. Tras cerrar la ventana del navegador, la cookie se elimina automáticamente (cookie de sesión). Para obtener más información sobre las cookies, consulta el punto 3.4.

3.3 Inicio de sesión para usuarios registrados
Tras registrarse en un formulario de inicio de sesión, ofrecemos a nuestros clientes el uso de un área interna. Los usuarios registrados pueden consultar varios documentos en el área interna. Usamos los datos recopilados para completar el registro para el uso del área interna, así como los datos resultantes de dicho uso, con el único fin de recuperar documentos internos. 

3.4 Contenido externo/procesamiento de datos fuera de la UE
En nuestros sitios web utilizamos contenido JavaScript activo, como Google Maps, de proveedores externos, como Google Inc. Al visitar nuestro sitio web, es posible que estos proveedores externos reciban información personal sobre tu visita a nuestro sitio web. Puedes evitar que esto ocurra si utilizas un bloqueador de JavaScript como el complemento del navegador 'NoScript' (www.noscript.net) o si deshabilitas JavaScript en tu navegador. Esta acción puede ocasionar restricciones funcionales en los sitios web que visitas.

3.5 Cookies
En varias páginas utilizamos cookies para hacer que nuestro sitio web sea atractivo y para habilitar ciertas funciones. Las "cookies" son pequeños archivos de texto que el navegador puede almacenar en el ordenador. El proceso de archivar una cookie también se llama "guardar una cookie". Puedes configurar tu navegador según tus preferencias para saber cómo se archivan las cookies, decidir de forma individual si las aceptas, aceptar cookies por defecto o excluirlas por defecto. Las cookies se pueden usar con diferentes fines, por ejemplo, para reconocer que tu ordenador alguna vez se ha conectado a un sitio web (cookies persistentes) o para guardar elementos recientes (cookies de sesión). Utilizamos las cookies para ofrecerte una experiencia de usuario mejorada. La mayoría de las cookies se eliminan del disco duro una vez finalizada la sesión del navegador (cookies de sesión). Otras cookies permanecen en el ordenador y nos permiten reconocer tu ordenador en tu próxima visita (cookies permanentes). La forma en que usamos las cookies no supone ningún inconveniente ni riesgo para ti. Para aprovechar nuestras funciones te recomendamos que aceptes las cookies en nuestro sitio web.

3.6 Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (en lo sucesivo: Google). Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", es decir, archivos de texto que se almacenan en tu ordenador para permitir el análisis de tu uso web. La información que genera la cookie sobre tu uso de este sitio web suele enviarse a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacena. Google asegura que si la anonimización de la IP está activada en este sitio web, Google acortará de antemano tu dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contractuales del Acuerdo del Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se acortará. En nombre del operador de este sitio web, Google usará esta información para evaluar tu uso del sitio web, realizar informes sobre la actividad en el sitio web y ofrecer otros servicios relacionados sobre la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. Google se asegura de que la dirección IP que proporciona Google Analytics dentro de tu navegador no se fusione con ningún otro dato que proporcione Google. Puedes evitar el almacenamiento de cookies con la configuración correspondiente del software de tu navegador; sin embargo, ten en cuenta que en este caso es posible que no puedas usar todas las funciones de este sitio web. También puedes evitar que Google registre los datos generados por la cookie sobre tu uso del sitio web (incluyendo tu dirección IP), así como el procesamiento de dichos datos. Descarga el siguiente enlace https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de e instala el complemento de navegador disponible.

Para más información, visita https://policies.google.com/privacy?hl=de  (información general sobre Google Analytics y privacidad).

Ten en cuenta que en este sitio web Google Analytics se ha ampliado con el código gat._anonymizeIp(), a fin de garantizar una recopilación anónima de direcciones IP (proceso llamado enmascaramiento de IP).

3.7 Posibilidades de uso anónimo o con seudónimo
Siempre puedes visitar nuestros sitios web sin darnos tus datos personales. Los datos con seudónimo no se fusionan con los datos del usuario del seudónimo. No se crean perfiles de uso seudónimo.

4. Categorías de destinatarios
Para cumplir los fines previstos, existe un acceso interdepartamental dentro de nuestra empresa a los datos necesarios, respectivamente. Asimismo, como parte de un equilibrio de intereses, el intercambio de datos entre sitios puede tener lugar dentro del Grupo Halma, al que pertenecemos. Puedes consultar el esquema general actual de las filiales aquí:  http://www.riester.de/de/kontakt/ Nuestros procesadores contractuales también pueden recibir datos para fines específicos, por ejemplo, para servicios de tecnología de la información, destrucción de documentos y publicidad. Otros destinatarios de datos personales pueden ser, por ejemplo, autoridades públicas, instituciones de servicios crediticios y financieros, abogados y contables u oficinas de crédito.

5. Transmisión a un tercer país o a una organización internacional
La transmisión de datos en terceros países tiene lugar únicamente si es necesario, por ejemplo, para la ejecución de un contrato o por ley, si nos has dado tu consentimiento, o en el contexto de una transferencia de datos grupales tras un equilibrio de intereses. Además, como parte del mantenimiento de los componentes de la tecnología de la información, no se puede descartar que un proveedor de servicios de tecnología de la información de un tercer país (por ejemplo, Estados Unidos) podría, en casos excepcionales, obtener acceso a los datos personales. De lo contrario no habrá transferencia de datos personales a terceros países o a una organización internacional.

6. Duración del almacenamiento de los datos
Durante la duración de la relación contractual, los datos personales se almacenan con nosotros; además, los periodos de limitación reglamentaria duran, por lo general, tres años. Tras completar un proceso de selección de solicitudes solemos borrar la información en un plazo de 3 meses, a menos que te contrate nuestra empresa. Existen diferentes requisitos de almacenamiento y documentación, por ejemplo, del Código de Comercio (HGB) y el Código Tributario (AO), que pueden durar hasta diez años.

7. Derecho a la información, corrección, eliminación, restricción, portabilidad de datos y existencia de un derecho de apelación
Tienes derecho a la información en virtud del Artículo 15 del RGPD, el derecho a la rectificación en virtud del Artículo 16 del RGPD, el derecho a la cancelación en virtud del Artículo 17 del RGPD, el derecho a la restricción del procesamiento en virtud del Artículo 18 del RGPD y el derecho a la portabilidad de datos en virtud del Artículo 20 del RGPD.

Además, tienes derecho a recurrir ante una autoridad supervisora dela protección de datos (Artículo 77 del RGPD).

8. Obligación de proporcionar datos
Solo deberás proporcionar la información personal necesaria para crear, realizar y rescindir un contrato, o aquella que debemos recopilar por ley. Si no nos proporcionas la información y los documentos necesarios, es posible que no podamos iniciar o continuar ninguna relación comercial.

9. Toma de decisiones automatizada en casos individuales
En principio no utilizamos la toma de decisiones totalmente automática para justificar ni ejecutar la relación comercial. Si utilizamos estos procedimientos en casos individuales, te informaremos al respecto por separado, si así lo exige la ley.

10. Creación de perfiles
En ocasiones procesamos tus datos automáticamente con el objetivo de evaluar ciertos aspectos personales (creación de perfiles), por ejemplo, para evaluar un enfoque del cliente específico, llevar a cabo publicidad basada en las necesidades (incluyendo la investigación de mercado y de opinión), así como para fijar una puntuación o calificación. En la evaluación pueden influir, por ejemplo, datos sobre el comportamiento de pago (por ejemplo, ventas de cuentas, saldos) y criterios tales como la afiliación a la industria y la experiencia en la relación comercial previa.

11. Categorías de datos personales
Procesamos las siguientes categorías de datos personales, por ejemplo: datos maestros personales, datos maestros de contratos, datos de implementación y rescisión de contratos, datos de pedidos, datos para cumplir obligaciones legales, datos de solvencia crediticia, datos de puntuación o calificación, datos de publicidad y ventas, datos sobre el uso de nuestros medios telemáticos ofrecidos (por ejemplo, la hora de la visita a nuestras páginas web), así como otros datos comparables a las mencionadas categorías.

12. Fuentes de los datos
Procesamos los datos que nos has proporcionado dentro de los marcos de nuestra relación comercial, al igual que ocurre con los datos que nos han transmitido legalmente terceras partes. También recopilamos datos de fuentes disponibles al público (por ejemplo, directorios comerciales y de deudores, registros comerciales, prensa).

 

 

Información sobre tu derecho a objetar en virtud del Artículo 21 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Derecho de objeción específico del caso
Tienes derecho a objetar, por motivos que surjan de tu situación particular y en cualquier momento, al procesamiento de tus datos personales en virtud del Artículo 6, párrafo 1e del RGPD (procesamiento de datos según el interés público) y el Artículo 6 (1f) del RGPD (procesamiento de datos basado en un equilibrio de intereses); este punto también se aplica a los perfiles basados ​​en esta disposición. Si te opones, ya no procesaremos tu información personal a menos que podamos demostrar unos motivos legítimos de procesamiento que superen tus intereses, derechos y libertades, o bien si sirve para reivindicar, ejecutar o defender demandas legales.

Derecho de oposición al procesamiento de los datos con fines de marketing directo
Procesamos tus datos personales con el fin de poder enviar correo directo. Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de tus datos personales con fines de publicidad; este punto también se aplica a los perfiles en tanto que están asociados con dicho correo directo. Si te opones al procesamiento con fines de marketing directo ya no procesaremos tus datos personales para estos fines.

La objeción puede tener cualquier forma y debe dirigirse, si es posible, a:
Rudolf Riester GmbH
Bruckstraße 31
DE-72417 Jungingen
E-mail: info@riester.de
Fax: (+49) +74 77-92 70-70